Confidentialitate ENG

Prezentare generală a confidențialității

SenaDélice pune preț pe încrederea pe care ne-ați acordat-o oferindu-ne datele dumneavoastră cu caracter personal și promitem să tratăm aceste date în conformitate cu politica de confidențialitate, cu legile în vigoare și cu dorințele dumneavoastră.

Folosim datele cu caracter personal pentru a vă procesa comenzile, pentru a vă trimite prin e-mail știrile la care v-ați abonat și pentru a vă contacta prin alte mijloace, în cazul în care vă dați consimțământul. În același timp, folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a ne îmbunătăți produsele și experiența dumneavoastră atunci când faceți cumpărături de la noi prin orice canal de vânzare.

Această Politică de confidențialitate se aplică odată cu procesarea datelor cu caracter personal care sunt colectate online, precum și pentru datele cu caracter personal colectate prin alte canale (telefonic, în magazin, concursuri cu premii, dacă nu se specifică altfel).

Ce sunt datele cu caracter personal și alți termeni folosiți?

„Datele cu caracter personal” sunt orice tip de informații care țin de dumneavoastră și care vă identifică personal, fie singure, fie în combinație cu alte informații aflate la dispoziția noastră. SenaDélice va colecta diferite date cu caracter personal despre dumneavoastră, pe care ni le furnizați, inclusiv istoricul achizițiilor personale. SenaDélice nu va colecta nicio categorie specială de date cu caracter personal (decât dacă se specifică altfel).

Cum și ce date cu caracte personal colectăm?Cum colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Citeste toata Politica de Confidentialitate.

Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

Ce sunt datele cu caracter personal și alți termeni folosiți?

„Știri prin e-mail” sunt acele știri electronice care includ știri cu scop informațional, oferte, evenimente, promoții și orice alte știri pe care SenaDélice dorește să vi le comunice;

Cum și ce date cu caracte personal colectăm?

Cum colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal?

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate prin:

• Abonare la știri prin e-mail – unde fiecare utilizator se abonează la știri prin e-mail, care includ știri cu scop informațional, oferte, evenimente, promoții și orice alte știri pe care SenaDélice dorește să vi le comunice;

• Contact (prin internet sau telefonic) – atunci când completati formularul de Contact pe website, trebuie să ne oferiți datele dumneavoastră cu caracter personal pentru ca să vă putem procesa cererea și a lua legătura înapoi cu dumneavoastră;

• Înregistrare – SenaDélice vă oferă posibilitatea de a vă înregistra, astfel încât să nu fie nevoie să introduceți informațiile de livrare de fiecare dată când comandați un produs. Înregistrarea nu este necesară pentru achiziții și este alegerea dumneavoastră dacă doriți să vă înregistrați sau nu;

• Concursuri cu premii – diferite date cu caracter personal sunt colectate prin intermediul concursurilor cu premii, care pot avea termeni și condiții suplimentare, așa cum sunt definite aici. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile fiecărui concurs cu premii, înainte de a participa;

• Echipa noastră de vânzare cu amănuntul – în cazul în care doriți, puteți să vă oferiți datele cu caracter personal și echipei noastre de vânzare cu amănuntul. Desigur, acest lucru nu este necesar pentru a face o achiziție.

Care sunt datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le colectăm?

În funcție de ce date cu caracter personal doriți să ne oferiți și la momentul achiziționării sub orice formă sau mod de colectare a datelor cu caracter personal, datele colectate de la dumneavoastră pot fi:

Adresa e-mail; Prenumele; Numele; Adresa; Codul poștal și orașul; Numărul de telefon (fix și/sau mobil); Data nașterii; CNP

Când utilizați site-ul nostru (contact), browser-ul trimite informații despre dumneavoastră prin intermediul serverelor noastre, inclusiv adresa dumneavoastră IP, data și ora vizitei și informații despre timpul petrecut pe site-ul nostru, URL-ul de referință (site-ul de la care ați venit); paginile pe care le-ați vizitat pe site-urile noastre; și informații despre dispozitiv și browser (de ex. tipul și versiunea browser-ului, sistemul de operare).

În plus, este posibil să colectăm anumite date prin intermediul modulelor cookie și a altor dispozitive asemănătoare. Dați click aici pentru a consulta politica noastră privind modulele cookie pentru mai multe informații despre modul de utilizare a modulelor cookie și a dispozitivelor asemănătoare.

Atunci când folosiți site-urile noastre, puteți, de asemenea, să vă activați informațiile privind locația. Toate browser-ele vă vor întreba dacă sunteți de acord cu partajarea acestor informații. Prin urmare, numai în astfel de cazuri informațiile dumneavoastră de locație vor fi comunicate către SenaDélice (de ex. „găsește cel mai apropiat magazin”).

Care sunt drepturile dumneavoastra în ceea ce privește datele cu caracter personal?

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu aceste date. Pentru a vă putea exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta folosind detaliile de contact existente pe site:

Dreptul de acces vă permite să ne solicitați oricare dintre următoarele :

• să vă confirmăm sau infirmăm dacă prelucrăm date de ale dumnavoastra cu caracter personal.

• să vă oferim o copie a tuturor datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le folosim

• să vă oferim alte informații depsre datele dumneavoastra cu caracter personal pe care le-am colectat, respectiv pentru ce le folosim, cui le divulgam, cum le protejăm, pentru cât timp le păstram, de unde le-am obținut etc.

Dreptul la rectificare vă oferă posibilitatea de a ne cere să rectificăm sau să completăm datele dumneavoastră cu caracter personal inexacte sau incomplete.

Dreptul la ștergerea datelor vă permite să ne solicitați șterea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cazul în care:

• acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate;

• v-ați retras consimțământul în baza căruia acestea au fost colectate;

• dați curs unui drept legal de a vă opune;

• acestea au fost prelucrate ilegal;

• ne revine o obligație legală cu privire la ștergerea lor.

Totuși, atunci când prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru respectarea unei obligații legale sau pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, nu ne vom conforma solicitării dumneavoastră de ștergere a datelor.

Dreptul la restricționarea prelucrării datelor poate fi exercitat de către dumneavoastră, în cazul în care:

• contestați acuratețea lor, și doriți restricționarea prelucrării până verificăm acuratețea lor;

• prelucrarea este ilegală, dar nu doriți să vă ștergem datele;

• acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat, dar dumneavoastră aveți nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță;

• v-ați exercitat dreptul de a vă opune prelucrării, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.

Cu toate acestea atunci când avem consimțământul dumneavoastră sau când păstrăm, exercităm sau asigurăm apărarea unui drept în instanță sau atunci când protejăm drepturile noastre sau ale altei persoane fizice sau juridice, putem continua să folosim datele dvs. cu caracter personal în urma solicitări de restricționare.

Dreptul la portabilitatea datelor vă oferă posibilitatea de a ne cere să vă furnizăm datele cu caracter personal pe care le-am colectat de la dumneavoastră într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat pentru a le furniza astfel unui alt operator, sau puteți solicita ca acestea să fie portate direct către un alt operator de date.

În fiecare dintre cele două situații portabilitatea este posibilă numai atunci când :

• prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dumneavoastră;

• prelucrarea se face prin mijloace automate.

Dreptul de opoziție vă permite să vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care considerați că drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale prevalează față de acest interes.

De asemenea, atunci când facem prelucrarea în scop de marketing direct vă puteți opune oricând, fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.

Aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată atunci când decizia respectivă produce efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau vă afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.

Acest drept nu se aplică, însă, în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor:

• ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu dumneavoastră;

• este autorizată de lege și există garanții adecvate pentru drepturile, libertățile și interesele dumneavoastră legitime;

• se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit.

Dreptul de a face plângere vă permite să depuneți o plângere la Autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania, Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212; E-mail:anspdcp@dataprotection.ro

Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, este necesar să ne adresați o cerere în acest sens, cerere la care vă vom răspunde în cel mult o lună de la primirea ei. Vom putea, însă, prelungi această perioadă cu cel mult două luni atunci când, ţinând seama de complexitatea şi numărul cererilor, acest lucru va fi necesar.

Confidentiality overview

SenaDélice puts a price on the trust you have given us by giving us your personal data and we promise to treat this data in accordance with the privacy policy, the laws in force and your wishes.

We use your personal data to process your orders, to email you the news you have subscribed to, and to contact you by other means, if you consent. At the same time, we use your personal data to improve our products and your experience when shopping from us through any sales channel.

This Privacy Policy applies with the processing of personal data that is collected online, as well as for personal data collected through other channels (by telephone, in the store, competitions with prizes, unless otherwise specified).

What are personal data and other terms used?

„Personal data” is any type of information that belongs to you and that identifies you personally, either alone or in combination with other information available to us. SenaDélice will collect different personal data about you, which you provide to us, including personal purchase history. SenaDélice will not collect any special category of personal data (unless otherwise specified).

How and what personal data do we collect?How do we collect your personal data?

Processing of Personal Data

SenaDélice puts a price on the trust you have given us by giving us your personal data and we promise to treat this data in accordance with the privacy policy, the laws in force and your wishes.

What are personal data and other terms used?

Your personal data is collected through::

Email news subscription” where each user subscribes to email news, which include informational news, offers, events, promotions and any other news SenaDélice wants to communicate to you;

• Contact (via internet or telephone) – when you fill out the Contact form on the website, you must provide us with your personal data so that we can process your request and get back in touch with you;

• Registration –SenaDélice gives you the opportunity to register, so you do not have to enter the delivery information every time you order a product. Registration is not required for purchases and it is your choice whether you want to register or not;

• Contests with prizes – different personal data are collected through contests with prizes, which may have additional terms and conditions, as defined here. Please consult the terms and conditions of each prize competition before participating;

• Our Retail Team – If you wish, you can provide your personal data and our retail team. Of course, this is not necessary to make a purchase.

What is your personal data that we collect?

Depending on what personal data you want to give us and at the time of purchase under any form or manner of collecting personal data, the data collected from you may be:

Email address; First name; name; Address; Postal code and city; Telephone number (landline and / or mobile); Date of birth; personal identification code

When you use our site (contact), the browser sends information about you through our servers, including your IP address, date and time of visit, and information about time spent on our site, referral URL (site- the one you came from); the pages you have visited on our sites; and device and browser information (e.g. browser type and version, operating system).

In addition, we may collect certain data through cookies and other similar devices. Click here to see our cookie policy for more information on how to use cookies and similar devices.

When you use our sites, you may also activate your location information. All browsers will ask if you agree to sharing this information. Therefore, only in such cases your location information will be communicated to SenaDélice (eg “find the nearest store”).

what are your rights regarding personal data?

The General Data Protection Regulation recognizes a number of rights in relation to such data. In order to be able to exercise any of these rights, you can contact us using the contact details available on the site:

Access Right allows you to request any of the following:

· to confirm or deny you if we process your personal data.

· to provide you with a copy of all your personal data we use

· to give you other information about your personal data that we have collected, respectively for what we use, whom we disclose, how we protect them, how long we keep them, where we obtained them etc.

The right to rectification gives you the opportunity to ask us to rectify or supplement your inaccurate or incomplete personal data.

The right to delete your data allows you to ask us to delete your personal data if:

· they are no longer necessary for the purposes for which they were collected;

· You have withdrawn the consent on the basis of which they were collected;

· enforce a legal right to object;

· these were processed illegally;

· we have a legal obligation to delete them.

However, when processing your personal data is necessary to comply with a legal obligation or to establish, exercise or defend a right in court, we will not comply with your request for data deletion.

The right to restrict data processing may be exercised by you if:

· challenge their accuracy, and you want to restrict the processing until we verify their accuracy;

· processing is illegal, but you do not want to delete your data;

· these are no longer necessary for the purposes for which we collected them, but you need them to ascertain, exercise or defend a right in court;

· you have exercised your right to oppose the processing, and checking whether our rights prevail is in progress.

However, when we have your consent or when we retain, exercise or ensure the defense of a right in court or when we protect our rights or that of another natural or legal person, we may continue to use your personal data following restrictive requests.

The right to data portability gives you the opportunity to ask us to provide you with the personal data we have collected from you in a structured, commonly used format that can be read automatically to provide it to another. operator, or you can request that they be ported directly to another data carrier.

In each of the two situations portability is only possible when:

· the processing is based on your consent or the conclusion or performance of a contract with you;

· processing is done by automatic means.

The right of opposition allows you to oppose at any time, for reasons related to the particular situation in which you are, to the processing of your personal data based on our legitimate interest, if you consider that your fundamental rights and freedoms prevail over this interest.

Also, when doing the processing for the purpose of direct marketing you can oppose at any time, without invoking any reason, in which case we will stop this processing as soon as possible.

You have the right not to be the subject of a decision based solely on automatic processing when that decision has legal effects on you or otherwise affects you and to a significant extent.

This right does not apply, however, if the decision reached following the automatic decision making:

· it is necessary for us to conclude or carry out a contract with you;

· it is authorized by law and there are adequate guarantees for your legitimate rights, freedoms and interests;

· is based on your explicit consent.

The right to file a complaint allows you to file a complaint with the Supervisory Authority regarding the processing of your personal data. In Romania, the contact details of the data protection supervisory authority are the following:

National Supervisory Authority for Personal Data Processing, G-ral Boulevard. Gheorghe Magheru no. 28-30, Sector 1, postal code 010336, Bucharest, Romania, Phone: +40.318.059.211 or +40.318.059.212; E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

In order to exercise any of these rights, you must send us a request in this regard, a request to which we will respond within one month of receiving it. However, we will be able to extend this period by a maximum of two months when, taking into account the complexity and the number of applications, this will be necessary.